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Dúvidas frequentes

Entrega
Desejo um produto não disponível, como fazer ?

É possível consultar o mesmo através de nossos canais de atendimento disponíveis no site, basta enviar o nome do produto por um de nossos canais.

-Chat.

- Wattsapp.

- E-mail.

- Telefone.

Pagamento
Como efetuo o pagamento ?

As formas de pagamento disponíveis em nosso site são:

- Boleto à vista.

- Cartão de crédito.

- Transferência Bancária. Esta é necessário encaminhar o comprovante para validação e liberação do pedido.

-Faturamento 28 dias para empresas. Disponível somente via telefone, ligue agora (11)2456 2900.

Cadastro
Como faço para alterar a senha ?

Dentro da área de login é possível a recuperação, de senha através do link esqueci minha senha.

Caso esteja tendo dificuldades na recuperação através do link, também é possível entrar em contato em horário comercial e falar com nosso suporte ao cliente no fone (11) 2456 2900.

Obs.: Informamos que caso, esteja fora do horário comercial pedimos que envie e-mail para cartuchosweb@cartuchosweb.com.br retornaremos o contato assim que possível.

Como me cadastro ?

É possível se cadastrar acessando a àrea do cliente na parte superior do site (login/cadastro).

Ou pelo link https://lojacartuchosweb.appsisecommerce.com.br/login

 

Esqueci a senha e agora ?

Dentro da área de login é possível a recuperação, de senha através do link esqueci minha senha.

Caso esteja tendo dificuldades na recuperação através do link, também é possível entrar em contato em horário comercial e falar com nosso suporte ao cliente no fone (11) 2456 2900.

Obs.: Informamos que caso, esteja fora do horário comercial pedimos que envie e-mail para cartuchosweb@cartuchosweb.com.br retornaremos o contato assim que possível.

Serviços
Como efetuo a troca de um produto ?

Para troca de produtos pedimos que entre em contato através do e-mail cartuchosweb@cartuchosweb.com.br ou ligue (11) 2456 2900.

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